Test o2switch : un hébergement web de qualité à prix unique

30 mars 2021
Test o2switch : un hébergement web de qualité à prix unique

Héberger son ou ses sites internet peut vite devenir un casse-tête vu les nombreuses offres en ligne. Pour vous accompagner dans votre choix d’un bon fournisseur, voici un test d’ o2switch, hébergeur 100 % français situé à Clermont-Ferrand.

Depuis quelques années, on assiste à la montée en puissance de services d’hébergement web français pour les sites internet. En concurrence directe avec les mastodontes anglo-saxons tels GoDaddy, la Google Cloud Platform ou AWS (Amazon Web Services), les hébergeurs français n’ont pas à rougir. Evidemment, OVH Cloud se taille la part du lion mais d’autres plateformes francophones d’hébergement allient qualité du service client, fonctionnalités avancées et tarifs attractifs…

Et cumulent les avis positifs.

C’est le cas du fournisseur o2switch.

Un peu d’histoire : o2switch, fournisseur d’hébergement depuis 18 ans

Depuis 2003, mais sous un autre nom,l’équipe d’o2switch propose des services d’hébergement de sites web. L’hébergeur a connu des hauts et des bas mais a réussi à durer dans le domaine très compétitif des hébergeurs web en s’adaptant aux évolutions d’internet et aux besoins des clients.

Un exemple prouvant le bon jugement du fournisseur d’hébergement : o2switch créait son propre datacenter dès 2009 ! À cette époque où les serveurs fleurissaient un peu partout dans le monde, il fallait voir plus loin que la location de datacenters à l’étranger.

Beaucoup de fournisseurs d’hébergements mutualisés ont toujours tendance à sous-louer des centres de données à l’étranger. Ce qui peut poser d’énormes problèmes en termes de continuité du service, de sécurité, etc.

Avoir la volonté de gérer toute son infrastructure était bien à l’époque une vision novatrice qui permet à o2switch d’être dorénavant reconnu comme un service d’hébergement de qualité. Et ce grâce à la maîtrise de ses propres serveurs situés à Clermont-Ferrand.

Autre domaine sur lequel o2switch a bâti son succès : le support client.

Là aussi, lorsque votre site WordPress est en carafe, que vos clients ne peuvent se connecter à votre boutique Prestashop, il est préjudiciable de devoir attendre de longues minutes au téléphone avant d’avoir des solutions… Ou d’attendre pendant des heures un mail du support.

On le verra plus bas, le succès d’o2switch sur le long terme tient à un service client rapide et efficace.

Passons au test proprement dit.

Les offres d’hébergement : o2switch facilite les choses

Fait rare dans les services d’hébergement de sites web, nul besoin de se creuser la tête, o2switch propose intelligemment une seule offre d’hébergement mutualisé à 5€ HT par mois.

Seul bémol, un test gratuit n’est pas proposé sur o2switch comme sur d’autres plateformes d’hébergement. Cette absence de possibilité de test est compensée par la formule « satisfait ou remboursé » qui court pendant 30 jours.

Cette offre « tout en un » propose entre autres  :

  • un espace disque illimité,
  • des ressources allouées pouvant aller jusqu’à 48 Go de Ram et l’exploitation de 12 CPU threads,
  • un transfert mensuel illimité,
  • la mise en ligne de plusieurs sous-domaines en illimité, idem pour les comptes FTP,
  • un service d’envoi de mails personnalisable sans limite d’envois ni de comptes,
  • un support technique 7/7,
  • un accès SSH,
  • l’intégration de PHP, Perl, Ruby, Python
  • un serveur DNS haute performance,
  • un nom de domaine offert,
  • une protection anti-DDOS Arbor Network,
  • une interface maison de gestion de l’hébergement : cPanel, optimisé pour gérer entre autres les CMS les plus utilisés comme WordPress, Joomla, Shopify, Prestashop ou encore Woocommerce (via WordPress).
  • un accompagnement dans la migration des fichiers et des sites internet de votre ancien hébergeur, etc.

Quant à la programmation, vous pourrez intégrer des bases de données MySQL 5,7x, MariaDB 10,03x et PostgreSQL. Et choisir entre Perl, Ruby, NodeJS et Python.

On le voit, l’offre du fournisseur web est vraiment complète et concurrentielle. Le pari d’o2switch et de se placer au juste milieu entre les hébergeurs gratuits mais peu fiables et les offres des serveurs dédiés ou privés qui alourdissent fortement le budget hébergement.

Précisions :

Même s’il ne le met pas en avant, le fournisseur o2switch propose aussi

  • des infrastructures dédiées, l’offre à 5 euros permet l’accès à un serveur mutualisé, pour un site web ayant de lourds besoins ou pour un application critique, il vaut mieux avoir un serveur dédié,
  • du housing : vous installez votre propre serveur dans les centres de données gérés par o2switch qui vous procure sécurité, courant redondant, connectivité vers internet, etc. .
  • de l’infogérance.

Un réseau rapide pour un hébergement optimisé

o2switch le clame haut et fort : son réseau est « rapideeee ! »

Et dans les faits, il est vrai que les tests de rapidité sont étonnants. o2switch choisit son hardware parmi les marques les plus fiables du moment : Arista et Cisco. L’architecture de l’infrastructure est pensée pour permettre un service au top en tablant sur une classification de datacenter : Tier 4, le maximum en termes de taux de disponibilité, de redondance, de gestion de coupures électriques et de sécurité.

Le pari d’o2switch est de fournir un taux de disponibilité minimum de 99,999 % et pour l’instant même les professionnels de l’hébergement l’admettent, l’équipe d’o2switch est en passe de remporter son pari.

Le géant français de l’hébergement OVH paraît bien lent en affichage de page d’un site web, plus d’une seconde parfois. La page d’un site hébergé sur 02switch s’affiche en moins de 500ms, un plus indéniable surtout si on gère un site marchand.

Cerise sur la gâteau : o2switch est déclaré à l’ARCEP (Autorité de Régulation des Communication Electroniques et des Postes) ce qui lui permet d’intervenir en direct à tous les niveaux et d’avoir une relation privilégiée avec les autorités civiles… Et accélérer par exemple la pose, en interne, de réseaux de fibre optique autour de ces centres de données.

Un support efficace et réactif : l’atout d’o2switch

D’après la majorité des avis disponibles des utilisateurs d’o2switch, l’intérêt de l’hébergeur réside dans sa réactivité. Bien entendu, le support est intégré à l’offre à 5€. C’est LE domaine qui fait mouche dans le monde de l’hébergement. Qu’importe le prix d’un serveur si le support n’est pas au rendez-vous. Or là, o2switch mérite un 19/20.

La réaction au téléphone est quasi immédiate, on regrettera tout de même son ouverture restreinte du lundi au vendredi de 9h à 12h, et de 14h à 19h (d’où le point en moins sur la note précédente/20). Néanmoins, les réponses aux mails ou aux tickets sont aussi très rapides.

Non seulement le support est full frenchie – les personnes n’ayant que peu de vocabulaire web technique en anglais en seront rassurés – mais il ne se réduit pas à des échanges en temps de crise. Les techniciens d’o2switch pourront vous aider pour toutes demandes annexes comme la migration de vos fichiers et de votre site de votre ancien hébergeur (une procédure gratuite!).

Enfin, avant de vous précipiter sur votre téléphone pour appeler le support o2switch, faites un tour sur leur documentation hyper complète et répondant déjà à des interrogations ou soucis. De la création de votre site à sa mise en ligne en passant par le changement d’hébergeur et la découverte de cPanel, la documentation de support du fournisseur est complète et claire. Vous y trouverez des tutos complets sur la configuration PHP, l’installation de WordPress, mais aussi sur les aspects de base d’un hébergement comme la gestion du domaine ou les arborescences des dossiers de données, etc.

Sécurité des données : l’avantage des datacenters Tiers 4 locaux d’o2switch

Soucieux de proposer une offre d’hébergement sécurisée, o2switch a investi dans une infrastructure franco-française. La maîtrise totale des datacenters est assez rare pour être soulignée. Situé à Clermont-Ferrand, au centre de la France, les salles d’hébergement sont surveillées physiquement par du personnel et une vidéosurveillance 24/7/365.

Un ensemble de sécurités au niveau distribution électrique, anti-incendie, etc permet de faire face à tout souci, qu’il soit d’origine naturelle, accidentelle ou criminelle. Et on a vu, avec les récents soucis d’OVH, l’importance de ce genre de mesures. o2switch annonce que ses serveurs sont protégés du feu grâce à une extinction automatique gaz-Argo 55, technologie de pointe qui manquait aux datacenters OVH. Bref, les datacenters de o2switch sont de niveau Tier 4, la plus haute qualification de sécurité.

La gestion sur place et en interne de l’ensemble de la structure, de sa surveillance et de ses fonctionnalités est un gage de la volonté de l’hébergeur de protéger à tout moment vos données et de fournir aux clients la continuité du service d’hébergement.

Des performances au top et évolutives

o2switch prend soin de ses clients en investissant dans des technologies et du hardware à la pointe. Professionnels mais aussi passionnés, le personnel d’o2switch met en place des veilles technologiques afin d’avoir toujours un temps d’avance. L’hébergeur s’enorgueillit de proposer une infrastructure robuste, un hébergement optimisé notamment grâce au moteur PHP Litespeed, et un ensemble de technologies efficaces : SSD NVMe pour la gestion des bases de données, une gestion du cache par Varnish idéal pour les développeurs et le e-commerce ou LSCache pour vos CMS : WordPress, Joomla, etc.

L’interface technique d’o2switch : cPanel, une administration facile et puissante

Comme de plus en plus de plateformes d’hébergement, o2switch propose son outil de gestion maison : cPanel. Un test gratuit est possible de cette page (1) grâce au login : o2cpanel associé au mot de passe : testezmoi.

Le test est une bonne façon d’appréhender les fonctionnalités complètes et étendues de cPanel dont des gestionnaires de fichiers, de bases de données, des outils de mesure pour connaître les données de vos sites dont un accès au fameux analyseur de log AWStats. Un outil précieux pour générer les statistiques de son serveur et peaufiner son référencement naturel.

Vous aurez aussi accès à des thèmes de site web bien pratiques pour débuter et créer un site ex-nihilo, à une messagerie complète et enfin à un installateur d’applications pour intégrer rapidement WordPress, Prestashop, Drupal, etc. Il serait trop long de lister toutes les fonctionnalités de cPanel, profitez de l’offre de test gratuit du fournisseur pour vous faire une idée.

Le petit plus : une approche environnementale bienvenue

Les dégâts des datacenters sur l’environnement ont longtemps étaient cachés. L’hébergement de sites web impacte durablement l’écologie planétaire. Saluons donc la démarche Green d’o2switch loin du greenwashing en vogue chez les hébergeurs. En 2019, o2switch exploitait de l’énergie décarbonée à 94 %. La plateforme d’hébergement se fournit autant que possible chez des fournisseurs proches et français, et tous ses investissements intègrent la notion environnementale, etc. o2witch veille aussi à sensibiliser ses salariés à des gestes éco-responsables en termes de transports, de recyclage, etc.

Résultat du test du fournisseur d’hébergement o2switch

Vous l’aurez compris, o2switch est un des hébergeurs les plus importants sur le marché français et rencontre un succès certain à l’étranger : Canada, Italie, Espagne, etc.

Les points forts d’o2switch :

  • une offre d’abonnement unique à 5 €, saluons la clarté de l’offre et son prix,
  • une offre d’hébergement très complète en termes de possibilités, de mémoire, de fonctionnalités,
  • un hébergement de qualité et rapide, aux technologies évolutives,
  • une interface technique cPanel intuitive et aux multiples fonctionnalités,
  • un support de haut niveau,
  • une solution 100 % française.

Les points faibles d’o2switch :

  • un support téléphonique restreint au niveau des horaires,
  • l’absence de test gratuit (compensée par le faible prix de l’abonnement et la possibilité d’un remboursement sous 30 jours),
  • des capacités et fonctionnalités restreintes pour les gros besoins ou les applications web critiques : pas de serveur dédié ou privé, puissance de calcul, de RAM, etc. Du moins, l’hébergeur ne fait pas de publicité pour des solutions d’infrastructures dédiées apparemment existantes.
  • peut-être trop de fonctionnalités et une gestion de l’hébergement un peu compliquée pour une personne débutant dans la mise en place d’un site web.

En conclusion de ce test, o2switch mérite, à notre avis, sa place sur le podium des fournisseurs d’hébergement en France. Cet hébergeur conviendra à de nombreuses personnes gérant un ou des sites web et désirant un service complet, efficace et aux performances élevées.