Cyberattaques : Pourquoi les Hackers Peuvent Viser les Marketeurs Digitaux

Que vous soyez freelance, membre d’une agence ou intégré à une équipe marketing, votre activité vous expose à des cybermenaces plus nombreuses que vous ne le pensez. Bien qu’il s’agisse d’une idée courante, dans la réalité, les hackers ne s’intéressent pas qu’aux grandes entreprises ou aux services financiers. Détenteurs d’un grand nombre de données, les métiers du marketing digital s’avèrent être des cibles de choix. Face aux risques encourus, il existe heureusement de nombreuses méthodes pour se protéger efficacement, que nous vous partageons tout de suite.

Le marketing, une cible de choix pour les cybercriminels

Dans la pratique, les professionnels du marketing digital sont amenés à utiliser de nombreux outils connectés, qu’il s’agisse d’outils d’e-mailing, d’analyse, de bases de données clients, de plateformes publicitaires, et bien d’autres encore. Tous ces outils sont autant de portes d’entrées pouvant attiser l’intérêt des cybercriminels. Cependant, contrairement aux professionnels de l’IT, les spécialistes du marketing ne disposent pas toujours des connaissances ni même des pratiques de sécurité adaptées à la prévention des risques de piratage.

Et pourtant, en tant que marketeur, vous devez assurer la protection :

• De comptes publicitaires à budget élevé,
• D’informations personnelles de tout type : e-mails, données comportementales, historiques d’achat,
• Des accès à des sites web ou à des back-offices,
• Des systèmes de tracking et de conversion,
• Et parfois même les accès aux comptes de partenaires ou de clients.

Autant de ressources qui, si elles tombent entre de mauvaises mains, peuvent être revendues, exploitées à des fins malveillantes ou utilisées pour propager d’autres attaques, par exemple à travers des publicités ou par l’envoi d’e-mails frauduleux.

Les principales menaces et leurs conséquences

En tant que professionnel du marketing, vous pouvez ainsi être concerné par un grand nombre de menaces, parmi les suivantes :

• Le phishing reste l’une des menaces majeures sur Internet. Il est facile de tomber dans les mailles d’un cybercriminel qui se fait passer pour un expéditeur sérieux, et qui en profite pour récupérer vos mots de passe et vos accès.
• Si vous utilisez les mêmes mots de passe sur plusieurs plateformes, vous courez aussi le risque du vol d’identifiants. Les techniques employées par les cybercriminels sont redoutables, à l’image du credential stuffing, qui permet de tester automatiquement vos identifiants sur différents services.
• Un plugin WordPress piraté, un mail avec une pièce jointe piégée, ou un lien douteux sur lequel vous cliquez par mégarde : en quelques secondes, un logiciel malveillant peut infecter votre ordinateur ou votre site, voler des données ou injecter du code malveillant sur vos pages.

Que peuvent craindre les marketeurs digitaux ?

Face à ces menaces, les conséquences peuvent être lourdes pour les professionnels du marketing digital. Une cyberattaque peut coûter très cher, aussi bien en termes de temps, d’argent que de réputation. Si vous êtes freelance ou à la tête d’une petite agence, il peut être difficile de remonter la pente. Vous pouvez craindre une perte de confiance de vos clients, des sanctions réglementaires en cas de fuite de données personnelles, une désindexation ou un blocage de votre site web, ou encore des pertes financières liées à des campagnes détournées et au temps passé à réparer les dégâts. Et dans bien des cas, l’attaque peut passer inaperçue pendant plusieurs jours.

Comment assurer sa protection ?

Il n’est pas nécessaire d’être ingénieur ou professionnel de la cybersécurité pour connaître et appliquer les bonnes pratiques en matière de sécurité Internet. Voici la liste de pratiques simples, que vous pourrez mettre en place dès aujourd’hui :

1. Téléchargez un gestionnaire de mots de passe. Le gestionnaire de mot de passe NordPass peut stocker et créer pour vous des mots de passe complexes, uniques à chaque service, ce qui améliore grandement la protection de votre activité. Cet outil favorise un accès rapide et facilite le partage des accès.
2. Changez vos mots de passe régulièrement. N’oubliez pas de modifier les mots de passe utilisés de manière fréquente, pour éviter tout risque. Si vous utilisez un gestionnaire de mots de passe, c’est encore plus facile.
3. Sécurisez vos accès web. Si vous êtes amené à gérer des sites, n’oubliez pas de vérifier que vos plugins et thèmes sont bien à jour, et limitez le nombre d’administrateurs et les autorisations d’accès de chacun.
4. Méfiez-vous des liens et pièces jointes qui vous sont envoyés. Avant de cliquer sur un lien envoyé par e-mail ou par message, vérifiez bien l’URL partagé, ainsi que les informations de l’expéditeur. Il en va de même pour les fichiers : ne les ouvrez que s’ils proviennent d’une source vérifiée.
5. Formez vos équipes et vos partenaires. Si vous travaillez avec des collaborateurs ou des sous-traitants, pensez à vous assurer qu’ils adoptent aussi les mêmes réflexes. Chacun doit appliquer ces mesures de sécurité pour favoriser la cybersécurité globale de votre activité.