Les 10 Questions à Poser Avant d’embaucher un Web Designer Freelance

Vous avez de nombreux choix lorsque vous recherchez un web designer pour développer votre site web. Vous constatez surtout que les frais facturés par ces professionnels peuvent varier considérablement d’un candidat à l’autre.

Alors, comment différencier un web designer d’un autre ?

Quelles compétences et expérience devriez-vous exiger pour faire passer votre site web au niveau supérieur ?

Voici dix questions cruciales à poser à un web designer avant de lui donner le feu vert pour concevoir le site web de votre entreprise.

Quelle expérience avez-vous ?

Il est tout à fait possible de trouver un bon web designer avec un ou deux ans d’expérience. Cependant, il serait préférable de jouer la carte de la sécurité et de rechercher un développeur qui a au moins cinq ans d’expérience.

Demandez également à l’agence ou à la personne candidate des exemples de sites qu’elle a développés dans le passé, ainsi que des références clients. Vous devez savoir que l’expérience est appuyée par un historique de clients satisfaits.

Avez-vous une expérience spécifique dans ce secteur ?

Un webdesigner n’a pas besoin d’avoir une expérience spécifique dans votre type de produit ou service.

Cependant, avoir une certaine expérience dans votre domaine serait un atout.

Dans certains cas, vous pouvez avoir des besoins fonctionnels spécifiques, tels que l’e-commerce. Dans ce cas, il est conseillé de rechercher un développeur expérimenté dans le développement de sites marchands.

Un bon web designer pourra réaliser n’importe quel type de site Web ou presque. Cependant, vous ne voulez pas payer pour des heures d’apprentissage.

Combien de personnes y a-t-il dans votre équipe ?

La taille de l’entreprise importe peu quand il s’agit de recruter un web designer.

Cependant, il serait sage de s’assurer que la société que vous choisissez dispose des ressources nécessaires pour livrer votre site web à temps.

Pour un petit site web où le timing n’est pas crucial, une entreprise unipersonnelle ou un freelance est un choix tout à fait approprié.

Cependant, si vous voulez développer un site web complet et que la date de lancement est vitale, il est conseillé de faire appel à une agence d’une taille plus importante avec des ressources de réserve.

De quel genre de contribution auriez-vous besoin de ma part ?

Le fait de demander le genre de contribution qu’un web designer attend de votre part vous aidera à savoir comment il travaille avec ses clients.

S’il n’a besoin que d’informations minimales de votre part, c’est un signal d’alarme.

Les meilleurs web designers travaillent en étroite collaboration avec leurs clients.

Ils travailleront en équipe avec vous pour avoir une compréhension approfondie de vos besoins.

Et ils attendront vos commentaires au fur et à mesure de l’avancement du projet de développement.

Quelle plateforme utiliserez-vous ?

Il existe de nombreuses plateformes de développement web qu’un web designer pourrait utiliser.

Mais, supposons que le développeur que vous ayez choisi conçoit votre site sur une plateforme relativement inconnue. Vous pourriez avoir des problèmes d’assistance dans le futur. Idéalement, choisissez un candidat qui opte pour une plateforme largement utilisée.

Vérifiez également si la plateforme de développement qu’il a choisie vous permet d’apporter facilement des modifications mineures à votre site et d’ajouter du nouveau contenu.

Vous ne voulez pas vous retrouver totalement dépendant de lui à cause de la plateforme qu’il utilise.

Qu’est-ce qui est inclus dans le coût du projet ?

Vous devez convenir d’une liste de livrables avant d’engager un web designer.

Vous devrez donc lui demander ce qui est inclus dans le prix proposé.

Est-ce qu’il comprend le contenu, par exemple ?

Combien de pages web sont incluses dans le devis ? Le coût du projet permet-elle de faire des commentaires et des révisions ?

Quel est le délai ?

Vous devrez également demander à votre web designer le délai estimé.

Si votre site web doit être lancé dans un délai critique, vous devriez le lui communiquer.

Demandez également une liste de jalons ou d’étapes clés et la date de livraison prévue pour ces événements.

Grâce aux jalons convenus, vous pourriez suivre l’avancement du projet.

Mais rappelez-vous que même le meilleur web designer ne peut pas respecter le calendrier convenu si vous ne parvenez pas à fournir des feedbacks et à répondre aux questions à temps.

Vous devrez donc tenir compte de vos contraintes de temps dans le plan de développement de votre site web.

Vais-je recevoir des copies de tous les documents ?

Assurez-vous de recevoir des copies de tout le matériel utilisé dans le développement de votre site.

Vous aurez également besoin des copies des principaux codes sources et d’un accès complet au compte d’hébergement web ainsi qu’au système de gestion de contenu.

Vous pourriez ne jamais utiliser ces ressources.

Mais, il est toujours souhaitable de vous couvrir en cas de litige avec votre web designer ou avec la société qui a conçu votre site et qui, entre temps, a fait faillite.

Offrez-vous une assistance continue ?

Vous aurez aussi probablement besoin d’une assistance continue pour votre site Web.

Alors, demandez à votre web designer quelle assistance il fournira à court et à long terme.

L’assistance initiale et la correction des bugs doivent être incluses dans le coût du projet de développement.

Cependant, une fois le site mis en ligne, vous aurez aussi besoin de savoir quelle sera la portée et le prix d’un support technique en continu.

Quel est votre tarif et quelles sont vos conditions de paiement ?

Enfin, vous devriez obtenir un devis ferme pour le développement de votre site Web.

Vous aurez en outre besoin de savoir quelles sont les conditions de paiement.

Le paiement peut être exigible quand certaines étapes clés sont terminées. Vous pouvez également vous attendre à payer un acompte initial.

Il est préférable de demander à ce qu’une petite partie des frais soit retenue après la mise en ligne du site.

Un paiement final après la mise en ligne vous donnera un moyen de pression au cas où il y aurait un problème avec le site après le lancement.

Conclusion

Vous venez de découvrir les dix grandes questions à poser à un web designer.

En fonction du type de site dont vous avez besoin, vous pourriez avoir à poser d’autres questions plus spécifiques.

Mais pour résumer, vous devez vous assurer qu’une agence de création de site possède l’expérience et les ressources nécessaires pour terminer votre site à temps.

Vous devez également comprendre l’étendue des services qu’elle offre.