Revisión de Livestorm: ¿Es el mejor software de marketing para webinars?

Livestorm es un software para webinars basado en la nube diseñado para hacer más fáciles y manejables las presentaciones de vídeo en línea y la organización de eventos. Más que una simple aplicación de videoconferencia, incluye herramientas que le ayudarán a organizar eventos virtuales, invitar a ponentes y presentadores, implicar a los participantes y analizar el rendimiento del evento.

Su gran cantidad de funciones la hacen ideal para diversas aplicaciones prácticas y comerciales. Puede utilizarse para entrevistas de trabajo, comunicación empresarial, formación en línea, demostraciones de productos, seminarios web y retransmisión de eventos en directo desde cualquier navegador o dispositivo. Con semejante versatilidad, ¿es Livestorm el mejor software de captación de vídeo? Siga leyendo para averiguarlo.

Código de cupón Livestorm

¿Qué es Livestorm?

Livestorm es relativamente nueva, ya que fue fundada y lanzada en Francia en 2016. En ese corto tiempo, sin embargo, se ha embolsado tanto startups como grandes corporaciones como clientes, incluyendo compañías de Fortune 500 y marcas de renombre como Honda, Sony y Shopify.

Entre las muchas cosas a favor de Livestorm está su capacidad para proporcionar a los usuarios una serie de controles de gestión, lo que le da una ventaja sobre otras aplicaciones similares. Se anuncia como una plataforma «de extremo a extremo», desde la organización de eventos de vídeo en la web hasta el análisis de dichos eventos y el cuidado de todo lo que hay en medio.

El software está diseñado para ofrecer una experiencia atractiva al usuario en tiempo real. Sean cuales sean las actividades -debates, encuestas, preguntas y respuestas, presentaciones, alojamiento en directo, etc.- Livestorm garantiza que los eventos sean igual de absorbentes y productivos para todos, tanto si se trata de conversaciones individuales como de reuniones en las que participan miles de personas.

Características principales

• De 2 a 3K asistentes
• Registro personalizado
• Automatización de eventos
• Soporte multilingüe
• Servicio de traducción automática

Precios

• Gratis – Hasta 20 minutos/sesión y 10 asistentes en directo
• Pro – 79 euros/mes, hasta 4 horas/sesión y 100 asistentes
• Business – Precio personalizado, hasta 4 horas/sesión y 3K asistentes
• Empresa – Precio personalizado, hasta 12 horas/sesión y 3K asistentes

Destacados

Aplicación en el mundo real

Livestorm encaja en muchas situaciones aplicables en las que se ven envueltas la mayoría de las empresas. Entre ellas se incluyen la contratación, entrevista e incorporación de empleados; demostraciones y presentaciones de productos; orientación y formación de clientes; aulas virtuales y cursos en línea; sesiones de podcast; eventos en directo y Q&As en directo; y comunicación entre empresa y oficina.

Basado en navegador

Se trata de un software sin logística, lo que significa que no tiene que instalar ni configurar nada para retransmitir o unirse a un evento en directo. Todo lo que necesita es un dispositivo conectado y cualquier navegador para acceder y utilizar la aplicación en cualquier momento y desde cualquier lugar. No está limitado por fronteras, tiempo y ubicación. Además, los asistentes no necesitan una cuenta de Livestorm para unirse a las reuniones web. Todo lo que necesitan es un enlace de invitación o un widget de evento y un dispositivo habilitado para la web.

Amplia integración

Livestorm puede conectarse y trabajar con más de 1.000 aplicaciones de terceros a través de Zapier o mediante la integración nativa del software. Gracias a la amplia integración y a los plugins, el software se convierte en una plataforma extensible que puede alojar y automatizar funciones de colaboración, CRM, RRHH, automatización de marketing e incluso pasarelas de pago, entre otras.

Compromiso en tiempo real

Comprométase, reaccione e involúcrese con su público a medida que se produce el evento o la actividad. La forma más eficaz de conectar y cautivar al público es a través de compromisos reales. Livestorm los hace posibles dando a los participantes los medios para participar en encuestas, hacer votaciones preferenciales, hacer y responder preguntas y entablar debates significativos. Además, un asistente puede ser invitado al escenario y hablar improvisadamente por el anfitrión.

Todos los detalles que importan

No se trata de pequeños detalles, sino de añadidos esenciales que hacen de Livestorm una aplicación potente, cómoda y fácil de usar desde el primer momento. Detallemos algunos de ellos.

• Automatización de eventos. Ponga en piloto automático su sesión de principio a fin o reproduzca automáticamente un vídeo para simular una experiencia en directo.
• Eventos a la carta o recurrentes. Configure eventos que la gente pueda ver o a los que se pueda unir en cualquier momento o cree sin problemas eventos con múltiples sesiones utilizando un único enlace.
• Repeticiones ilimitadas. Sin coste añadido, grabe automáticamente todos sus eventos con almacenamiento ilimitado en la nube, y vuélvalos a ver tantas veces como quiera.
• Múltiples idiomas. Los activos de Livestorm, como correos electrónicos, salas, páginas de registro, etc., están disponibles en 24 idiomas.
• Llame por teléfono. Si no puede participar en un evento por problemas con Internet, puede llamar directamente desde su teléfono.
• Cuentas de todo el equipo. Añada cualquier número de miembros del equipo a su espacio de trabajo para facilitar el trabajo en grupo y agilizar la colaboración.
• Vista de calendario. Obtenga una vista de pájaro de sus sesiones para que el acceso, la planificación y la edición de eventos sean más eficientes.

Soporte de clase mundial

El soporte al cliente ha sido nivelado por Livestorm a través de la provisión de soporte estándar y VIP incluyendo Acuerdos de Nivel de Servicio. Dependiendo del plan de precios, puede disponer de un gestor de atención al cliente dedicado, un asesor de soporte técnico, formación personalizada y revisiones comerciales ejecutivas de su rendimiento y sus cuentas. Estos servicios se suman a la asistencia que se proporciona regularmente a todos los clientes, como correo electrónico, chats, llamadas telefónicas, tutoriales en vídeo y otros recursos.

Puntos bajos

Demasiadas integraciones de aplicaciones

Los usuarios aprecian las funcionalidades ampliadas, pero a menudo eso conlleva tener que gestionar un montón de cosas (principalmente apps de terceros, por supuesto). Por ejemplo, está limitado a enviar 2.000 invitaciones por correo electrónico desde su panel de control de Livestorm. Más allá de eso, tiene que utilizar su propia aplicación de correo electrónico dedicada y seguir un intrincado proceso. Esta funcionalidad podría haberse incorporado en Livestorm.

Necesita una conexión estable a Internet

Dado que la aplicación está basada en la web, se necesita una conexión a Internet estable y de alta velocidad para que las sesiones no se cuelguen o se bloqueen, lo que no es una buena experiencia ni para el anfitrión ni para los asistentes. Esto no es un problema per se de la aplicación, que no necesita ninguna descarga. Además, la retransmisión de vídeo sí necesita bastantes más recursos informáticos y ancho de banda. Pero quizás, Livestorm pueda hacer algo por su parte para mitigar este problema.

Las mejores alternativas

Livestorm se encuentra entre la crème de la crème, por así decirlo, de las aplicaciones de su clase. Pero entonces, esa agrupación de élite del software de vídeo web está repleta de herramientas igualmente capaces que puede estar utilizando o haber utilizado antes. Merece la pena considerar en su lista de alternativas a Livestorm las siguientes:

• Zoom – Plataforma en la nube para videoconferencias y audioconferencias con una versión gratuita y opciones de pago a partir de 149,90 $/año/usuario.
• Goto Meeting – Una app de reuniones en línea para la comunicación virtual en tiempo real con una versión de prueba gratuita y planes de pago a partir de 12 $/mes/organizador.
• Zoho Meeting – Solución de reuniones y videoconferencias en línea con un plan gratuito completo y suscripciones de pago a partir de 3 $/mes/anfitrión.
• Skype – Software VoIP gratuito para videoconferencias, telefonía por Internet, chat y mensajería con tarifas de llamada que se aplican a determinados servicios.
• LiveWebinar – Plataforma avanzada de colaboración en línea para seminarios web con un plan gratuito y paquetes profesionales a partir de 17,99 $/mes.

El veredicto

Es fácil que le guste Livestorm porque ante todo tiene una versión gratuita más que adecuada, ideal para un equipo y una audiencia pequeños. Y ese plan gratuito seguirá siendo una opción completamente a coste cero, según el proveedor. Pero es fácil actualizarlo y añadir contactos activos si necesita «asientos» adicionales para su creciente número de asistentes. La gama de funciones de su conjunto de herramientas no parece hinchada ni incluida sin motivo. Proporcionan capacidades útiles y funciones esenciales a la vez que le dan un amplio control sobre su funcionamiento.

Entonces, ¿es Livestorm la mejor aplicación de participación en vídeo? Aún no lo es del todo, pero sin duda es un candidato prometedor. Es lo suficientemente ágil para una comunicación de vídeo sencilla y lo suficientemente robusta para eventos masivos. Si desea tal versatilidad y competencia en una aplicación de vídeo web para su pequeña empresa o incluso para los requisitos de una empresa, entonces Livestorm es una elección sólida. Dé una vuelta con el software y pruebe su versión sin coste. Simplemente regístrese aquí de forma gratuita.