Recensione di Livestorm: È il miglior software di marketing per webinar?

Livestorm è un software per webinar basato sul cloud, progettato per rendere più facili e gestibili le presentazioni video online e l’hosting di eventi. Più che un’applicazione per videoconferenze, è dotato di strumenti che la aiutano a organizzare eventi virtuali, invitare relatori e presentatori, coinvolgere i partecipanti e analizzare le prestazioni dell’evento.

Le sue numerose funzioni la rendono ideale per diverse applicazioni pratiche e commerciali. Può essere utilizzata per colloqui di lavoro, comunicazione aziendale, formazione online, demo di prodotti, webinar ed eventi live in streaming da qualsiasi browser o dispositivo. Con una tale versatilità, Livestorm è il miglior software di coinvolgimento video? Continui a leggere per scoprirlo.

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Che cos’è Livestorm?

Livestorm è relativamente nuova, essendo stata fondata e lanciata in Francia nel 2016. In questo breve lasso di tempo, tuttavia, ha conquistato come clienti sia le startup che le grandi aziende, tra cui le aziende Fortune 500 e i marchi più importanti come Honda, Sony e Shopify.

Tra i tanti punti a favore di Livestorm c’è la sua capacità di fornire agli utenti una serie di controlli di gestione, che le conferiscono un vantaggio rispetto ad altre app simili. Si presenta come una piattaforma “end-to-end”, che va dall’organizzazione di eventi video sul web all’analisi di tali eventi e si occupa di tutto il resto.

Il software è progettato per fornire un’esperienza utente coinvolgente in tempo reale. Qualunque sia l’attività – discussioni, sondaggi, domande e risposte, presentazioni, live hosting e altro ancora – Livestorm assicura che gli eventi siano coinvolgenti e produttivi per tutti, sia che si tratti di conversazioni individuali che di raduni che coinvolgono migliaia di persone.

Caratteristiche principali

• Da 2 a 3K partecipanti
• Registrazione personalizzata
• Automazione dell’evento
• Condivisione di file
• Supporto multilingue
• Replay illimitati

Prezzi

• Free – Fino a 20 minuti/sessione e 10 partecipanti dal vivo
• Pro – 79 Euro/mese, fino a 4 ore/sessione e 100 partecipanti
• Business – Prezzo personalizzato, fino a 4 ore/sessione e 3.000 partecipanti
• Enterprise – Prezzo personalizzato, fino a 12 ore/sessione e 3K partecipanti

Highlights

Applicazione nel mondo reale

Livestorm si adatta a molte situazioni applicabili in cui la maggior parte delle aziende è coinvolta. Tra queste, l’assunzione, il colloquio e l’onboarding dei dipendenti; le dimostrazioni e le presentazioni dei prodotti; l’orientamento e la formazione dei clienti; le aule virtuali e i corsi online; le sessioni di podcast; gli eventi e le domande dal vivo; la comunicazione tra azienda e ufficio.

Basato su browser

Si tratta di un software senza logistica, il che significa che non deve installare o configurare nulla per trasmettere o partecipare ad un evento dal vivo. Tutto ciò di cui ha bisogno è un dispositivo connesso e un qualsiasi browser per accedere e utilizzare l’applicazione in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. Non è limitato da confini, orari e luoghi. Inoltre, i partecipanti non hanno bisogno di un account Livestorm per partecipare ai web meeting. Tutto ciò che serve è un link di invito o un widget dell’evento e un dispositivo abilitato al web.

Integrazione estesa

Livestorm può collegarsi e lavorare con oltre 1.000 app di terze parti attraverso Zapier o tramite l’integrazione nativa del software. Grazie all’ampia integrazione e ai plugin, il software diventa una piattaforma estensibile che può accogliere e automatizzare funzioni di collaborazione, CRM, HR, automazione del marketing e persino gateway di pagamento, tra gli altri.

Impegno in tempo reale

Coinvolgere, reagire e partecipare al suo pubblico mentre l’evento o l’attività si svolge. Il modo più efficace per connettersi e catturare il pubblico è il coinvolgimento reale. Livestorm li rende possibili offrendo ai partecipanti i mezzi per partecipare a sondaggi, fare votazioni preferenziali, porre e rispondere a domande e intraprendere discussioni significative. Inoltre, un partecipante può essere invitato sul palco e parlare improvvisamente dal conduttore.

Tutti i dettagli che contano

Non si tratta di piccoli dettagli, ma di aggiunte essenziali che rendono Livestorm un’applicazione potente, comoda e facile da usare fin dall’inizio. Vediamo di elencarne alcuni.

• Automazione degli eventi. Mette in autopilota la sua sessione dall’inizio alla fine o riproduce automaticamente un video per simulare un’esperienza dal vivo.
• Eventi on-demand o ricorrenti. Impostare eventi a cui le persone possono assistere o partecipare in qualsiasi momento o creare eventi senza soluzione di continuità con sessioni multiple utilizzando un solo link.
• Riproduzioni illimitate. Senza alcun costo aggiuntivo, registra automaticamente tutti i suoi eventi con un’archiviazione cloud illimitata, e li rivede quando vuole.
• Multipla lingua. Gli asset di Livestorm, come le e-mail, le sale, le pagine di registrazione, ecc. sono disponibili in 24 lingue.
• Dal telefono. Se non può partecipare ad un evento a causa di problemi con Internet, allora può semplicemente partecipare ad un evento direttamente dal telefono.
• Account a livello di team. Aggiunga un numero qualsiasi di membri del team al suo spazio di lavoro per facilitare il lavoro di gruppo e accelerare la collaborazione.
• Vista del calendario. Ottiene una vista a volo d’uccello delle sue sessioni per rendere più efficiente l’accesso, la pianificazione e la modifica degli eventi.

Supporto di livello mondiale

L’assistenza ai clienti è stata migliorata da Livestorm attraverso la fornitura di assistenza standard e VIP, compresi gli Accordi sul Livello di Servizio. A seconda del piano tariffario, può disporre di un responsabile del servizio clienti dedicato, di un consulente di assistenza tecnica, di una formazione personalizzata e di revisioni aziendali esecutive delle sue prestazioni e dei suoi conti. Tutto ciò si aggiunge all’assistenza fornita regolarmente a tutti i clienti, come e-mail, chat, telefonate, video tutorial e altre risorse.

Punti deboli

Troppe integrazioni di app

Gli utenti apprezzano le funzionalità estese, ma spesso questo porta a gestire molte cose (soprattutto app di terze parti, ovviamente). Ad esempio, è limitato all’invio di 2.000 inviti via e-mail dalla sua dashboard Livestorm. Oltre a questo, deve utilizzare la sua app di posta elettronica dedicata e seguire un processo intricato. Questa funzionalità avrebbe potuto essere integrata in Livestorm.

Necessita di una connettività Internet stabile

Poiché l’applicazione è basata sul web, è necessaria una connessione Internet stabile e ad alta velocità per avere sessioni che non si blocchino o si interrompano, il che non è una buona esperienza sia per l’ospite che per i partecipanti. Questo non è un problema in sé dell’applicazione, che non richiede alcun download. Inoltre, lo streaming video richiede molte più risorse del computer e larghezza di banda. Ma forse Livestorm può fare qualcosa per mitigare questo problema.

Top Alternative

Livestorm è tra la crème del raccolto, per così dire, delle applicazioni della sua categoria. Ma questo gruppo d’élite di software per video web è pieno di strumenti altrettanto validi che lei sta usando o ha già usato in passato. Nell’elenco delle alternative a Livestorm, vale la pena considerare le seguenti:

• Zoom – Piattaforma cloud per conferenze video e audio con una versione gratuita e opzioni a pagamento a partire da 149,90 dollari/anno/utente.
• Goto Meeting – Un’app per riunioni online per la comunicazione virtuale in tempo reale con una prova gratuita e piani a pagamento a partire da $12/mese/organizzatore.
• Zoho Meeting – Soluzione per riunioni e videoconferenze online con un piano gratuito completo e abbonamenti a pagamento a partire da $3/mese/host.
• Skype – Software VoIP gratuito per videoconferenze, telefonia via internet, chat e messaggistica, con tariffe di chiamata applicabili per alcuni servizi.
• LiveWebinar – Piattaforma collaborativa online avanzata per i webinar con un piano gratuito e pacchetti pro a partire da $17,99/mese.

Il Verdetto

È facile apprezzare Livestorm, soprattutto perché dispone di una versione gratuita più che adeguata, ideale per un team e un pubblico di piccole dimensioni. E questo piano gratuito rimarrà un’opzione a costo zero, secondo il fornitore. Ma è facile fare l’upgrade e aggiungere contatti attivi se ha bisogno di ulteriori ‘posti’ per il suo crescente numero di partecipanti. La serie di funzioni del suo set di strumenti non sembra gonfiata o inclusa senza motivo. Forniscono capacità utili e funzioni essenziali, offrendo al contempo un ampio controllo sul loro funzionamento.

Quindi, Livestorm è la migliore app per il coinvolgimento video? Non lo è ancora, ma è sicuramente un candidato promettente. iscriversi qui gratuitamente.