BigCommerce Bewertungen: Die beste E-Commerce-Plattform?

BigCommerce ist eine der größten E-Commerce-Plattformen überhaupt. Mehr als 90.000 Online-Shops in über 65 Ländern vertrauen auf die Website, um ihre Produkte online zu verkaufen.

BigCommerce hat seit seiner Gründung im Jahr 2009 Online-Verkäufe im Wert von über 25 Milliarden Dollar abgewickelt und beherbergt namhafte Unternehmen wie Skullcandy, Camelbak, Pandora und Ben & Jerry’s. Damit ist BigCommerce zweifellos ein Gigant der E-Commerce- und SaaS-Branche (Software as a Service).

Aber nur weil es für einige das Richtige ist, heißt das noch lange nicht, dass es für alle das Richtige ist. In diesem Artikel helfen wir Ihnen herauszufinden, ob BigCommerce die richtige E-Commerce-Plattform für Sie ist, indem wir die Vor- und Nachteile des Angebots von BigCommerce in Bezug auf die Funktionalität der Website, die Standardfunktionen, die Preisstrukturen und vieles mehr untersuchen.

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Kosten

Die monatliche Preisstruktur von BigCommerce ist einfach zu verstehen und bietet einen umfassenden Funktionsumfang mit allem, was Sie für die Erstellung eines einfachen Shops benötigen, ohne für zusätzliche Plugins zu bezahlen.

Selbst mit dem BigCommerce Standard-Tarif (der einfachsten Variante) erhalten Sie unbegrenzte Bandbreite, unbegrenzte Produkte und keine Transaktionsgebühren.

Die Preisstruktur sieht wie folgt aus, wobei die Nutzer eine monatliche Pauschale auf der Grundlage ihres Jahresumsatzes zahlen:

• $29,95 pro Monat für einen Shop mit einem Jahresumsatz von $50k (Standard)
• $79,95 pro Monat für einen Shop mit einem Jahresumsatz von $150.000 (Plus)
• $299,95 pro Monat für einen Shop mit einem Jahresumsatz von $400k (Pro)

Sie können auch den Enterprise-Plan freischalten, der zu einem individuellen Preis erhältlich ist, wenn Sie sich mit dem Kundenservice oder der Kundenbetreuung in Verbindung setzen.

Sie müssen sich darüber im Klaren sein, dass diese monatlichen Preise an Ihren Umsatz gebunden sind. Wenn Sie also den jährlichen Schwellenwert überschreiten, werden Sie automatisch in die höhere Stufe versetzt. Das bedeutet, dass BigCommerce vor allem für kleine Unternehmen eine teure und ungeeignete Option sein könnte, wenn Sie Artikel mit hohen Umsätzen und geringen Gewinnspannen verkaufen möchten.

Wenn es um die Zahlungsabwicklung und Ihr Zahlungs-Gateway geht, erlaubt BigCommerce die Verwendung eines beliebigen Zahlungsabwicklers ohne zusätzliche Kosten. Das ist zwar ein Vorteil gegenüber einigen anderen Websites, aber das sollte nicht das Ende der Diskussion sein: Shopify erhebt 0,5%-2% Transaktionsgebühren, ABER nur, wenn Sie einen Drittanbieter für die Zahlungsabwicklung verwenden. Wenn Sie den hauseigenen Prozessor, Shopify Payments, verwenden, erhalten Sie auch dort kostenlose Transaktionsgebühren. Gleichzeitig ist Shopify Payments nicht in allen Ländern verfügbar. Wenn Sie sich also außerhalb dieser Gebiete befinden, kann es kostengünstiger sein, stattdessen BigCommerce zu verwenden.

Wert für Geld

Im Vergleich zu anderen Plattformen sind die Preispläne von BigCommerce nicht allzu unähnlich – ja, sie sind sogar ziemlich genau gleich, denn sie sind nur 95 Cent pro Monat teurer als Shopify. BigCommerce ist von Haus aus voll funktionsfähig und bietet in seinen günstigsten Tarifen eine ganze Reihe von Funktionen, die seine Konkurrenten nicht haben. Zum Beispiel ist das Rabatt- und Couponsystem von BigCommerce deutlich besser als das der Konkurrenz: Während einige E-Commerce-Websites nur bestimmte Dollar- oder Prozentrabatte zulassen, ermöglicht BigCommerce 2-für-1-Angebote, einen Artikel mit einem Rabatt, wenn ein anderer Artikel gekauft wird, sowie gestaffelte Rabatte auf Basis des Volumens und andere Rabatte für Stammkunden. Bei anderen Websites müssen Sie für mehrere Plugins bezahlen, die eine monatliche Gebühr erfordern, was sehr kostspielig sein kann.

Natürlich müssen Sie berücksichtigen, was Sie brauchen (Ihr Geschäft braucht diese zusätzlichen Plugins vielleicht nicht). Wenn Sie also recherchieren, was für Ihre Strategie geeignet ist, wird sich dies langfristig als unglaublich wertvoll erweisen.

Ökosystem von Drittanbietern

Gleichzeitig geht es nicht immer um die billigste Option: Wenn die Funktionalität Ihrer Website besser ist, könnte sich eine teurere Option, die auf einem besseren Ökosystem von Drittanbietern aufbaut, bezahlt machen. Shopify verfügt in seinem nativen App Store über Tausende von integrierten Anwendungen, mit denen Sie die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit Ihres E-Commerce-Shops ganz einfach erweitern können.

Die Anzahl der Apps von BigCommerce hingegen geht in die Hunderte, was den Unterschied in der Anzahl der auf dieser E-Commerce-Plattform verfügbaren Apps verdeutlicht. Was BigCommerce jedoch bei der Anzahl der Apps nicht hat, macht es durch seine sofort einsetzbare Funktionalität wieder wett. BigCommerce bietet eine ganze Reihe zusätzlicher Funktionen, ohne dass Sie Apps von Drittanbietern benötigen. So bietet BigCommerce beispielsweise unbegrenzte Mitarbeiterkonten, detaillierte B2B-Funktionen und die Möglichkeit, Preise in verschiedenen Währungen anzubieten, während Sie bei anderen Plattformen ein Plugin erwerben müssen, um diese Funktionen nutzen zu können. Anhand dieses verbesserten Standardangebots können Sie sehen, dass ein kleineres Ökosystem von Drittanbietern nicht zwangsläufig eine schwächere Plattform bedeuten muss.

Designvorlagen

BigCommerce hat in den letzten Jahren große Schritte unternommen, um seine Designvorlagen zu verbessern. In den vergangenen Jahren war das Angebot vielleicht nicht so umfangreich oder ausgefeilt, wie es hätte sein können. Spulen Sie jedoch ins Jahr 2020 vor, und Sie bekommen mehr für Ihr Geld, wenn es um ein BigCommerce-Theme geht, denn die Designvorlagen sind jetzt viel reaktionsschneller und ausgefeilter als früher. Ja, Sie werden wahrscheinlich viel mehr Vorlagen bei Shopify finden, aber wir können mit Sicherheit sagen, dass es bei BigCommerce genug gibt, um ein gut aussehendes Thema zu finden, das zu Ihrer Vision für Ihren Online-Shop passt.

Analytik

Wenn es um Analyse- und Berichtsdaten geht, bietet BigCommerce von Anfang an eine sehr detaillierte Funktionalität. Detaillierte Kundenberichte, z.B. über neue und wiederkehrende Kunden, Berichte über abgebrochene Warenkörbe, Daten zur Kundenakquise und Finanzberichte (um nur einige zu nennen) sind ohne Plug-Ins verfügbar und geben Ihnen einen unschätzbaren Überblick über Ihren Shop, Ihre Produkte und Ihre Geschäftsergebnisse.

Suchmaschinen-Optimierung

Wie andere führende E-Commerce-Plattformen können Benutzer ihre SEO-Titel-Tags und Meta-Beschreibungen für eine bessere Suchmaschinenoptimierung anpassen. Ein Vorteil von BigCommerce ist, dass Sie Ihre URLs für die Suchmaschinenoptimierung optimieren können. Es werden nicht nur automatisch SEO-freundliche URLs für Produkt-, Kategorie- und andere Seiten ausgefüllt, sondern Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre URL-Einstellungen zu ändern. Darüber hinaus können Sie mit den Produktkategorien von BigCommerce Ihre Kategorien in einer traditionellen Kategorie-zu-Unterkategorie-Beziehung verwalten, was die Erstellung komplexer Navigationsstrukturen erleichtert (besonders nützlich, wenn Sie einen großen Produktbestand verwalten).

Wenn Sie viele Bilder in Ihrem Produktshop haben, die in der Vergangenheit die Ladezeiten verlangsamt haben, bietet BigCommerce außerdem den Content Delivery Network Service Akamai, der Ihre Bilder automatisch optimiert, um die Ladezeiten zu verbessern. Dies kann durchaus den Unterschied zwischen einem Verkauf und einem abgebrochenen Einkaufswagen ausmachen und ist somit ein wertvoller Vorteil für Ihren Shop.

Bloggen

Inhalte sind eines der besten Marketinginstrumente, die heute zur Verfügung stehen, und eine großartige Möglichkeit, kostenlosen und gezielten Traffic über Suchmaschinen zu generieren. Aus diesem Grund sollte ein Blog auf Ihrer Website ein fester Bestandteil Ihrer Marketingstrategie sein. Die Blogging-Plattform von BigCommerce verfügt über eine recht begrenzte Funktionalität und bietet in diesem Bereich wirklich nur ein einfaches Funktionspaket.

Glücklicherweise bietet BigCommerce jedoch eine nahtlose Integration mit WordPress, der wohl leistungsfähigsten Blogging-Plattform der Welt. So können Sie Ihren WordPress-Blog ganz einfach mit einem vollwertigen BigCommerce-Einkaufswagen verbinden. Auf diese Weise können sowohl Ihr BigCommerce-Shop als auch Ihr WordPress-Blog unter derselben Domain betrieben werden (im Gegensatz zum Betrieb Ihres Blogs unter einer separaten Subdomain), was einen maximalen SEO-Vorteil bedeutet. Das ist ein großer Pluspunkt, vor allem wenn so viel Traffic von Google und Bing kommt, und das zu 100% kostenlos!

Zusammenfassung

BigCommerce verfügt über alle Standard-E-Commerce-Funktionen, die Sie erwarten würden, dass sie sofort verfügbar sind. Ein Neuling kann ziemlich schnell einen grundlegenden Online-Shop erstellen, der voll funktionsfähig ist und über ein einfaches Design und Framework verfügt. Legen Sie ein Konto an, fügen Sie Ihre Produkte hinzu, und Sie können in wenigen Stunden loslegen. Wie wir bereits erwähnt haben, bietet die Plattform eine große Anzahl von Produktoptionen, die sofort einsatzbereit sind. Wenn Sie ein Produkt verkaufen, das eine umfangreiche Liste von Konfigurationsmöglichkeiten wie Größe, Farbe, Material und andere Variationen erfordert, können Sie dies berücksichtigen, ohne dass Sie für ein zusätzliches Plugin bezahlen müssen.

Andererseits ist BigCommerce aufgrund seiner Preisstruktur möglicherweise nicht für jeden geeignet. Wenn Ihre Geschäftsstrategie darin besteht, teure Waren zu niedrigeren Preisen (d.h. mit einer geringeren Gewinnspanne) zu verkaufen, könnte BigCommerce eine teurere Investition sein als die verfügbaren Alternativen.

Zweifellos ist BigCommerce für viele Menschen eine großartige Option, aber das bedeutet nicht, dass es für jeden geeignet ist. Berücksichtigen Sie Ihre Bedürfnisse und Ihre Geschäftsstrategie, dann können Sie die beste E-Commerce-Plattform für sich finden.