Recenzje BigCommerce: Najlepsza platforma e-commerce?

BigCommerce to jedna z największych platform handlu elektronicznego na świecie, której zaufało ponad 90 000 sklepów internetowych w ponad 65 krajach, które wykorzystują ją do sprzedaży swoich produktów online.

BigCommerce obsłużył sprzedaż online o wartości ponad 25 miliardów dolarów od momentu założenia w 2009 roku, a także obsługuje znane firmy, takie jak Skullcandy, Camelbak, Pandora i Ben & Jerry’s, jest z pewnością gigantem branży e-commerce i SaaS (oprogramowanie jako usługa).

Jednak to, że jest odpowiedni dla niektórych, niekoniecznie oznacza, że jest odpowiedni dla wszystkich. W tym artykule pomożemy Państwu dowiedzieć się, czy jest to platforma e-commerce dla Państwa, analizując zalety i wady tego, co BigCommerce ma do zaoferowania pod względem funkcjonalności witryny, nieszablonowych funkcji, struktur cenowych i nie tylko.

Sprawdź, czy możesz uzyskać specjalną zniżkę dzięki naszemu artykułowi Kod kuponu BigCommerce.

Koszt

Miesięczna struktura cenowa BigCommerce jest łatwa do zrozumienia i oferuje kompleksowy zestaw funkcji wszystkich rzeczy potrzebnych do stworzenia podstawowego sklepu bez płacenia za dodatkowe wtyczki.

Nawet w przypadku planu BigCommerce Standard (najbardziej podstawowego z dostępnych), otrzymują Państwo nieograniczoną przepustowość, nieograniczoną liczbę produktów i brak opłat transakcyjnych.

Struktura cenowa jest następująca, a użytkownicy są obciążani stałą miesięczną stawką na podstawie ich rocznych przychodów:

• 29,95 USD miesięcznie dla sklepu generującego 50 tys. USD przychodów rocznie (Standard)
• 79,95 USD miesięcznie dla sklepu generującego 150 tys. USD przychodów rocznie (Plus)
• 299,95 USD miesięcznie dla sklepu generującego 400 tys. USD przychodów rocznie (Pro)

Mogą Państwo również odblokować plan dla przedsiębiorstw, który jest dostępny w niestandardowej cenie po skontaktowaniu się z obsługą klienta lub wsparciem klienta.

Użytkownicy muszą mieć świadomość, że te miesięczne ceny są powiązane z przychodami, więc jeśli przekroczą roczny próg, zostaną automatycznie przeniesieni na wyższy poziom. Oznacza to, że jeśli ktoś chce sprzedawać produkty o dużej objętości i niskiej marży, BigCommerce może być kosztowną i nieodpowiednią opcją, szczególnie dla małych firm.

Jeśli chodzi o przetwarzanie płatności i bramkę płatności, BigCommerce umożliwia korzystanie z dowolnego procesora płatności bez dodatkowych kosztów. Teraz jest to przewaga nad niektórymi innymi witrynami, ale proszę nie pozwolić, aby to był koniec dyskusji: Shopify pobiera 0,5%-2% opłaty transakcyjnej, ALE dzieje się tak tylko wtedy, gdy korzystają Państwo z usług strony trzeciej do przetwarzania płatności. Jeśli korzystają Państwo z wewnętrznego procesora Shopify Payments, również tam otrzymają Państwo bezpłatne opłaty transakcyjne. Jednocześnie Shopify Payments nie jest dostępny w każdym kraju, więc jeśli znajdują się Państwo poza tymi terytoriami, bardziej opłacalne może być skorzystanie z BigCommerce.

Wartość za pieniądze

W porównaniu z innymi platformami, plany cenowe BigCommerce nie różnią się zbytnio od siebie – w rzeczywistości są prawie dokładnie takie same, ponieważ są tylko o 95 centów droższe miesięcznie niż Shopify. BigCommerce jest w pełni funkcjonalny po wyjęciu z pudełka i oferuje znaczną liczbę funkcji w swoich najniższych planach cenowych, których nie mają ich konkurenci. Na przykład system rabatów i kuponów BigCommerce jest znacznie lepszy niż u konkurencji: podczas gdy niektóre witryny e-commerce zezwalają tylko na określone rabaty dolarowe lub procentowe, podczas gdy BigCommerce pozwala na transakcje 2 za 1, przedmiot ze zniżką, jeśli zakupiony zostanie inny przedmiot, a także rabaty warstwowe oparte na wolumenie i inne rabaty dla stałych klientów. Inne witryny będą wymagać od Państwa opłacenia wielu wtyczek, które wymagają miesięcznej opłaty, co może być kosztowne.

Oczywiście należy wziąć pod uwagę to, czego Państwo potrzebują (Państwa firma może nie wymagać tych dodatkowych wtyczek), więc zbadanie, co jest odpowiednie dla Państwa strategii w przyszłości, okaże się niezwykle cenne w dłuższej perspektywie.

Ekosystem stron trzecich

Jednocześnie nie zawsze chodzi o najtańszą opcję: jeśli funkcjonalność witryny jest lepsza, droższa opcja oparta na lepszym ekosystemie stron trzecich może się opłacić. Shopify w swoim natywnym sklepie z aplikacjami ma tysiące wbudowanych aplikacji, dzięki czemu rozszerzenie ich funkcjonalności i łatwości użytkowania w Państwa sklepie e-commerce jest dość łatwe.

Z drugiej strony liczba aplikacji BigCommerce wynosi setki, co pokazuje różnicę w poziomie aplikacji dostępnych na tej platformie e-commerce. Jednak to, czego BigCommerce może nie mieć w liczbie aplikacji, nadrabia nieszablonową funkcjonalnością. BigCommerce oferuje szeroki zakres dodatkowych funkcji bez konieczności korzystania z aplikacji innych firm. Na przykład, BigCommerce oferuje nieograniczoną liczbę kont pracowników, dogłębną funkcjonalność B2B i możliwość natychmiastowego oferowania cen w różnych walutach, podczas gdy inne platformy wymagają zakupu wtyczki, aby uzyskać dostęp do tych funkcji. Dzięki tej ulepszonej ofercie out-of-the-box można zobaczyć, jak mniejszy ekosystem stron trzecich nie musi oznaczać słabszej platformy.

Szablony projektowe

BigCommerce poczynił duże kroki w ciągu ostatnich kilku lat, aby ulepszyć swoje szablony projektowe. W poprzednich latach oferta nie była być może tak obszerna ani dopracowana, jak mogłaby być. Jednak w 2020 roku otrzymają Państwo więcej za swoje pieniądze, jeśli chodzi o motyw BigCommerce, a szablony projektowe są teraz znacznie bardziej responsywne i dopracowane niż wcześniej. Tak, prawdopodobnie będą Państwo w stanie znaleźć znacznie więcej szablonów na Shopify, ale możemy śmiało powiedzieć, że na BigCommerce jest ich wystarczająco dużo, aby znaleźć dobrze wyglądający motyw, który będzie pasował do wizji, jaką mają Państwo dla swojego sklepu internetowego.

Analityka

Jeśli chodzi o analitykę i raportowanie danych, BigCommerce zapewnia bardzo szczegółowe możliwości od samego początku. Szczegółowe raporty dotyczące klientów, takie jak nowi i powracający klienci, raporty porzuconych koszyków, dane dotyczące pozyskiwania klientów i raporty finansowe (by wymienić tylko kilka) są dostępne bez konieczności instalowania wtyczek i zapewniają bezcenny przegląd sklepu, produktów i wyników biznesowych.

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek

Podobnie jak inne wiodące platformy e-commerce, użytkownicy mogą dostosować swoje tagi tytułowe SEO i meta opisy w celu lepszego SEO. Zaletą BigCommerce jest to, że umożliwia optymalizację adresów URL pod kątem SEO. Nie tylko automatycznie wypełnia przyjazne dla SEO adresy URL dla produktów, kategorii i innych stron, ale mają Państwo również możliwość zmiany ustawień adresu URL. Co więcej, kategorie produktów BigCommerce pozwalają zarządzać kategoriami w tradycyjnej relacji kategorii do podkategorii, ułatwiając tworzenie złożonych struktur nawigacyjnych (szczególnie przydatnych, jeśli zarządzasz dużymi zapasami produktów).

Jeśli mają Państwo dużo obrazów w swoim sklepie z produktami, które w przeszłości spowalniały czas ładowania, BigCommerce zawiera również usługę sieci dostarczania treści Akamai, która automatycznie zoptymalizuje obrazy, aby poprawić czas ładowania strony. Może to być różnica między sprzedażą a porzuconym koszykiem, więc może to być cenny atut dla Państwa sklepu.

Blogowanie

Treść jest jednym z najlepszych dostępnych obecnie narzędzi marketingowych i stanowi świetny sposób na generowanie bezpłatnego i ukierunkowanego ruchu z wyszukiwarek. Mając to na uwadze, prowadzenie bloga na swojej stronie powinno być integralną częścią strategii marketingowej. Platforma blogowa w BigCommerce oferuje dość ograniczoną funkcjonalność, zapewniając jedynie podstawowy zestaw funkcji w tym obszarze.

Na szczęście jednak BigCommerce oferuje płynną integrację z WordPress, prawdopodobnie najpotężniejszą platformą blogową na świecie. Możliwość ta pozwala na łatwą integrację bloga WordPress z w pełni funkcjonalnym koszykiem BigCommerce. Dzięki temu zarówno sklep BigCommerce, jak i blog WordPress mogą istnieć w tej samej domenie (w przeciwieństwie do prowadzenia bloga z oddzielnej subdomeny), co zapewnia maksymalne korzyści SEO. Jest to ogromna zaleta, zwłaszcza gdy tak duży ruch może pochodzić z Google i Bing, i to w 100% za darmo!

Podsumowanie

BigCommerce zawiera wszystkie standardowe funkcje e-commerce, których można oczekiwać od razu po wyjęciu z pudełka. Nowicjusz może dość szybko stworzyć podstawowy sklep internetowy, który jest w pełni funkcjonalny, z podstawowym motywem i strukturą. Wystarczy utworzyć konto, dodać produkty i już po kilku godzinach można rozpocząć działalność. Jak już wspomnieliśmy, platforma umożliwia korzystanie z szerokiej listy opcji produktów od razu po wyjęciu z pudełka. Jeśli sprzedają Państwo produkt, który wymaga dużej listy opcji konfiguracyjnych, takich jak rozmiar, kolor, materiał i inne warianty, można to uwzględnić bez konieczności płacenia za dodatkową wtyczkę.

Z drugiej strony, ze względu na strukturę cenową, BigCommerce może nie być odpowiedni dla każdego – jeśli Państwa strategia biznesowa obejmuje sprzedaż drogich towarów po niższych cenach (tj. z mniejszą marżą), BigCommerce może być droższym wydatkiem niż dostępne alternatywy.

Nie ma wątpliwości, że BigCommerce to świetna opcja dla wielu osób, ale nie oznacza to, że jest odpowiednia dla każdego. Proszę wziąć pod uwagę swoje potrzeby i strategię biznesową, a będą Państwo w stanie znaleźć najlepszą platformę e-commerce dla siebie.