GoTo Meeting : S’agit-il d’un outil de conférence Web solide ?

La vidéoconférence est devenue le moyen de communication par défaut des entreprises pendant la pandémie. En fait, elle est largement préférée, car 90 % des employés sont plus à l’aise pour communiquer par vidéo. Il est intéressant de noter qu’au cours des premiers mois de l’épidémie de Covid, le nombre d’impressions de recherche concernant les outils de vidéoconférence et de webconférence a augmenté de 500 %.

De nombreux outils de ce type ont vu le jour pour répondre à la demande. Bien entendu, les acteurs chevronnés étaient déjà présents pour absorber ce marché en expansion soudaine. GoTo Meeting est une entité bien établie et un innovateur de longue date dans le domaine de la communication et de la collaboration vidéo en ligne. La question est de savoir s’il s’agit d’un outil de conférence web solide.

Qu’est-ce que GoTo Meeting?

GoTo Meeting a été lancé pour la première fois en juillet 2004, ce qui en fait un des premiers fournisseurs de solutions technologiques pour la vidéoconférence en temps réel sur Internet, les réunions en ligne et le partage de bureau. Son succès au cours des premières années a conduit plus tard au lancement des logiciels frères Goto Webinar et GoTo Training destinés à un public plus large.

Grâce à ses capacités et à ses caractéristiques, GoTo Meeting est un outil utilisé par différents secteurs. Il a trouvé des applications utiles dans les domaines de la vente, de la santé, de l’éducation et des services professionnels. Bien qu’il soit basé sur le cloud, il est accessible non seulement via un navigateur web, mais aussi avec des applications de bureau et mobiles dédiées.

Tout le monde peut participer à une réunion GoTo sans avoir à ouvrir un compte, mais un hôte ou un organisateur doit s’inscrire et se connecter à la plateforme afin d’inviter des participants et de gérer la réunion en ligne. Jusqu’à 250 personnes peuvent participer à une réunion, ce qui en fait un outil idéal pour les réunions d’affaires à distance et les conférences virtuelles. Si vous avez besoin de plus grandes capacités, vous pouvez opter pour GoTo Webinar qui peut accueillir jusqu’à 3 000 participants.

Avec GoTo Meeting, vous pouvez collaborer, faire des présentations et des réunions en face à face en temps réel. L’impression et l’expérience sont remarquables : vous bénéficiez d’un son net et d’une interface vidéo claire, presque comme lors d’une réunion physique. Il existe des fonctions permettant d’effectuer des chats et des appels, d’enregistrer la session, de partager votre écran et de composer le numéro de la ligne de conférence, entre autres.

Caractéristiques principales

• Salles de repos
• Mode travail
• Conférence téléphonique
• Audition cristalline
• Sessions cryptées
• Vidéo HD
• Chat en cours de session
• Transcription des réunions
• Conférence mobile
• Réunions en un clic
• Partage d’écran
• Intégrations transparentes

Tarification

GoTo Meeting est gratuit pour un maximum de 4 participants. Si vous souhaitez explorer davantage la plateforme, vous pouvez le faire avec un essai gratuit avec accès à toutes les fonctionnalités.

• Professionnel – 12 $/organisateur/mois (facturé annuellement), pour 150 participants
• Entreprise – 16 $/organisateur/mois (facturation annuelle), pour 250 participants
• Entreprise – Prix personnalisé

Les points forts

* Toutes les images de cet article proviennent de goto.com.

Sécurité de niveau industriel

GoTo Meeting utilise des normes industrielles sécurisées telles que le cryptage AES-256 bits, le cryptage protected socket layer et des centres de données certifiés SOC2. Il est également conforme aux réglementations essentielles en matière de confidentialité et de sécurité, telles que HIPAA, CCPA et GDPR.

En outre, il dispose d’une authentification basée sur les risques et d’une protection de l’ouverture de session utilisateur pour garantir que vous seul pouvez accéder à votre compte. Les salles de réunion sont protégées par un mot de passe pour empêcher les participants non autorisés d’y accéder.

Un environnement de sécurité solide vous permet d’envoyer et de partager en toute sécurité des documents sensibles, d’enregistrer des conversations et d’organiser des réunions privées sans craindre que quelqu’un ne vienne espionner les débats.

Idéal pour les réunions d’affaires

GoTo Meeting a été conçu pour répondre aux défis posés par les réunions à distance, en particulier dans un cadre professionnel. Ces réunions requièrent la fiabilité d’un son et d’une image clairs, l’intégration de la voix sur IP, une capacité multiplateforme (navigateur, ordinateur de bureau et téléphone portable) et une capacité de participation (jusqu’à 250 participants) sans problème de système. GoTo Meeting vous offre des fonctionnalités qui permettent de reproduire virtuellement une session physique réelle.

Compatibilité multi-appareils

GoTo Meeting est entièrement hébergé dans le nuage, ce qui le rend flexible, évolutif et accessible via tous les types de navigateurs. Mais il propose également des applications de bureau et mobiles qui vous permettent de participer à des réunions via vos ordinateurs, tablettes et smartphones, que vous soyez au bureau ou à l’extérieur. Vous ne manquerez jamais une réunion et vous n’aurez jamais l’excuse d’en manquer une grâce à la capacité multiplateforme et multiappareil du logiciel.

Toutes les fonctionnalités qui comptent

La solution de vidéoconférence comprend tous les outils importants que l’on attend d’un tel logiciel, et même plus. Elle dispose d’une fonction de partage d’écran pour les présentations en temps réel, d’un assistant intelligent qui transcrit automatiquement les sessions enregistrées, d’un mode « commuter » pour ceux qui participent à des conférences téléphoniques pendant leurs déplacements, et d’outils de dessin et d’annotation.

Vous pouvez également prévisualiser et tester votre webcam avant de rejoindre une réunion pour vous assurer que vous disposez de la bonne connexion, et vous pouvez sélectionner des arrière-plans personnalisés. Il vous permet même de partager votre clavier et votre souris et de donner le contrôle à des présentateurs ou à des hôtes invités.

Intégration avec des outils populaires

GoTo Meeting s’intègre à plus de 60 applications qui vous permettent d’étendre les fonctionnalités de la plateforme. Une efficacité et une commodité accrues sont rendues possibles lorsque vous pouvez lancer en douceur une réunion GoTo directement depuis Chrome, Slack, Salesforce ou Outlook.

Points faibles

Les points forts et les points faibles

Comme pour tout logiciel hébergé dans le nuage et basé sur le web, vous avez besoin d’une connexion internet. Et pas n’importe quel type de connexion, mais une connexion stable puisque vous communiquerez avec de l’audio, de la vidéo ou les deux. Ajoutez à cela l’utilisation du partage d’écran ou de la VoIP et vous êtes sûr de consommer beaucoup de bande passante.

Heureusement, il existe un mode « Commuter » qui réduit l’utilisation de la bande passante et vous pouvez même opter pour une connexion de données d’une qualité suffisante pour participer à une réunion où que vous soyez.

Pas de plan gratuit

C’est un inconvénient alors que d’autres concurrents de premier plan proposent des plans gratuits adéquats. Une option de vidéoconférence très limitée pour 4 personnes est disponible ainsi qu’un essai gratuit de 14 jours pour vous permettre de mettre la plateforme à l’épreuve.

Top Alternatives

Si GoTo Meeting ne répond toujours pas à vos attentes en matière d’application de vidéoconférence, il existe plusieurs alternatives dans cette catégorie de logiciels. Jetez un coup d’œil à ce qui suit :

• Zoom – Outil de communication vidéo largement utilisé par les travailleurs modernes, avec une version gratuite et trois formules payantes à partir de 149,90 $/utilisateur/an.
• Zoho Meeting – Application de réunion, de webinaire et de vidéoconférence en ligne avec un plan gratuit et des options payantes à partir de 1 $/hôte/mois.
• Skype – Plateforme d’appels audio et vidéo HD multi-appareils avec une version gratuite et différents plans d’abonnement.
• Livestorm – Logiciel de vidéoconférence pour les réunions virtuelles et les webinaires ; propose une application gratuite et 3 formules premium à partir de 99€/mois.
• Easymeeting – Application gratuite de vidéoconférence et de webinaire offrant une interface personnalisée.
• Willo – Plate-forme de vidéoconférence et de réunions en ligne sur le lieu de travail numérique à partir de 9,99 $/hôte/mois.

Pour en revenir à GoTo Meeting – est-ce un choix solide malgré la présence d’alternatives de visioconférence puissantes, populaires et même gratuites pour certaines ?

Le verdict

Oui, GoTo Meeting est un logiciel solide et polyvalent. Malgré l’absence d’une version gratuite, il compense largement avec un prix relativement abordable, une foule d’outils utiles et des fonctionnalités haut de gamme. N’oubliez pas qu’il ne s’agit pas de réunions occasionnelles ou personnelles.

GoTo Meeting est suffisamment robuste et sécurisé pour gérer la capacité et la connexion afin de vous offrir la clarté et la fluidité que l’on ne trouve pas toujours dans les solutions de vidéoconférence de premier plan. Il acceptera facilement tout ce que vous lui demanderez, y compris quelques centaines de participants.