Notre test de ClickUp : Est-ce l’application de gestion de projet par excellence ?

Vous souhaitez gérer vos projets plus efficacement ? Souhaitez-vous pouvoir adapter votre solution de gestion de projet aux exigences changeantes de votre entreprise ? Si vous avez répondu à ces questions par un oui retentissant, alors vous devez sérieusement envisager ClickUp.

Nous concentrons notre attention sur cet acteur relativement nouveau sur le marché encombré des logiciels de gestion de projet. Lancé seulement en 2017, il a gagné du terrain dans un domaine serré grâce à ses offres intégrées, à son fonctionnement simple et à ses fonctionnalités conviviales mais puissantes.

Nous allons explorer les nombreux attributs de ClickUp, de ses principales fonctionnalités et de ses prix à ses points faibles et à ses principaux concurrents. L’objectif est de vous tenir informé afin que, lorsque vous déciderez d’acquérir un logiciel de gestion de la maintenance, vous ayez pesé toutes les options qui s’offrent à vous. Et nous serons en mesure de déterminer si Clickup est l’application de gestion de projet par excellence.

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Qu’est-ce que ClickUp?

ClickUp est un système de gestion de projet hébergé sur le cloud et accessible par navigateur qui peut être utilisé par tous les types d’utilisateurs – des particuliers aux grandes entreprises. Il se positionne comme une solution puissante mais intuitive dans une mer d’applications de gestion de projet qui vont de l’essentiel au trop plein et du médiocre au compliqué.

ClickUp pousse la vantardise encore plus loin en se comparant, sur sa page d’accueil, à une douzaine d’autres applications de gestion de projet plus reconnues. La comparaison montre que ClickUp possède des fonctionnalités que d’autres n’ont pas. Il s’agit peut-être d’une façon rudimentaire de faire ses preuves, puisque le meilleur critère est l’efficacité de ses fonctionnalités.

Mais il faut reconnaître à ClickUp la reconnaissance de l’industrie, le recrutement d’équipes d’entreprises Fortune 500 et l’entrée dans le cercle des « grands » du logiciel de gestion de projet, dans un laps de temps relativement court. Quel est donc son argument de vente ? Il est simple et convivial, ce qui n’est pas le cas d’autres applications similaires.

Il possède également des fonctionnalités de base applicables à un large éventail de processus commerciaux, pour une variété d’utilisations (CRM, projets à distance, travail sur site) et de types d’utilisateurs (freelances, startups, entreprises). Avec une pléthore de fonctionnalités et de capacités uniques, ClickUp est une plateforme de gestion de projet tout-en-un. Voyons ce qu’elle peut faire.

Fonctionnalités clés

• Support client 24/7
• Collaboration
• Vues personnalisées
• Personnalisation
• Tableaux de bord
• Stockage de fichiers
• Intégrations
• Confidentialité et partage
• Rapports
• Tâches
• Modèles

Tarification

• Gratuit – 0,00 $
• Limité – 5$/membre/mois (pour les petites équipes)
• Affaires – 12 $/membre/mois (pour les équipes de taille moyenne)
• Business Plus – 19 $/membre/mois (pour plusieurs équipes)
• Enterprise – Prix personnalisé (pour plusieurs grandes équipes)

Les points forts

Voici quelques-uns des domaines dans lesquels ClickUp se distingue le plus.

ClickUp propose des dizaines d’outils et de compétences pour rendre votre travail plus productif et plus efficace. Il s’agit d’un logiciel complet, doté de fonctionnalités personnalisables, conçu pour les utilisateurs légers ou intensifs, ou pour les petites ou grandes équipes. Ses fonctionnalités peuvent être adaptées à vos besoins avec la commodité d’avoir tous ses outils en un seul endroit.

Plate-forme personnalisée intégrée

La facilité de personnalisation de ClickUp vous permet de créer votre tableau de bord personnalisé avec des emplacements préférés pour les rapports, les visualisations et d’autres outils. De cette façon, vous serez en mesure d’obtenir des informations rapides, de rationaliser vos tâches et d’avoir une vue d’ensemble de vos opérations.

Gestion de projet structurée et organisée

Si vous avez un projet complexe et de grande envergure, vous devez gérer un grand nombre d’éléments en mouvement. Il est facile de se perdre dans le labyrinthe des détails et de perdre de vue la situation dans son ensemble. ClickUp vous offre un système hiérarchique qui vous permet de structurer votre projet en attribuant des tâches à des groupes et des groupes à des catégories. Il aide les équipes à comprendre leurs objectifs et la manière de les atteindre.

Vues et rapports étendus

L’un des moyens de mettre votre équipe sur la même longueur d’onde est d’avoir une vue commune de l’avancement et des performances du projet. ClickUp vous offre, à vous et à votre équipe, une variété de perspectives avec plus de 20 vues en temps réel. Cela permet de s’assurer qu’aucun détail n’est oublié et que tout le monde est au courant de ce qui se passe sous différents angles. Le résultat est que plus de choses sont faites à temps et que les projets sont livrés dans les délais.

Plan gratuit généreux

Les versions gratuites sont normalement offertes par les fournisseurs de logiciels pour vous permettre d’essayer le produit, même si c’est sur une base limitée. ClickUp a choisi d’être généreux, en offrant un plan gratuit robuste qui permet un nombre illimité de tâches, un nombre illimité de vues personnalisées, un nombre illimité de membres du plan gratuit, un chat en temps réel, une messagerie intégrée, des documents collaboratifs et un espace de stockage de 100 Mo, entre autres.

Un support client solide

Le succès d’un produit ou d’un service repose sur le service après-vente ou l’assistance à la clientèle. Dans ce domaine, ClickUp ne lésine pas sur ses offres qui comprennent une assistance 24/7, une demande de ticket, un chat en direct, un email, des webinaires, des démos à la demande, des modèles gratuits, et plus encore. Il y a aussi l’Université ClickUp où vous pouvez suivre des cours interactifs pour maîtriser les tenants et les aboutissants du logiciel.

Points faibles

Aucun logiciel n’est parfait et ClickUp ne fait pas exception à la règle. Voici quelques-uns des reproches que l’on peut faire à l’application :

Difficile à maîtriser

Nous supposons que c’est le but de l’Université ClickUp – vous aider à vous orienter dans les détails du logiciel. Tout le monde n’a pas le temps de s’inscrire à ces cours de maîtrise. Les débutants apprécieraient beaucoup une prise en main facile de l’application dès le départ. Mais la multitude d’outils et de fonctionnalités peut décourager les débutants. Néanmoins, vous apprécierez les nombreux tutoriels et guides étape par étape pour utiliser le logiciel.

Adapté aux grandes équipes

Les utilisateurs individuels de la formule gratuite n’ont pas accès aux fonctions d’équipe et de collaboration, ce qui fait que l’application est considérée comme propice à l’utilisation par de grandes équipes. Les grandes équipes sont beaucoup plus à même de tirer parti des nombreux outils sophistiqués de l’application pour organiser tout et tout le monde. Mais encore une fois, l’application fonctionne sur le principe SaaS de l’évolutivité – utilisez juste les fonctionnalités dont vous avez besoin maintenant en tant que petite équipe ou utilisateur unique, puis passez à des plans plus élevés adaptés à la croissance de votre équipe et de vos projets.

Top Alternatives

Il existe plusieurs alternatives à ClickUp aussi impressionnantes les unes que les autres. Vous trouverez ci-dessous les principaux concurrents dans la niche des logiciels de gestion de projet.

• Monday – Plate-forme de gestion de projets en ligne primée, avec un plan gratuit et quatre plans payants à partir de 8 $/place/mois.
• Wrike – Solution de gestion de projet pour la collaboration avec une version gratuite et trois plans à partir de 9,80 $/utilisateur/mois.
• Trello – Une plateforme visuelle pour gérer tout type de projet ; elle offre un plan gratuit et trois forfaits premium à partir de 5 $/utilisateur/mois.
• Asana – Une application en ligne pour la planification et la gestion de projets ; elle propose un logiciel de base gratuit et deux formules payantes à partir de 10,99 $/utilisateur/mois.
• Basecamp – Un logiciel de communication d’équipe et de gestion de projet proposé à un tarif mensuel fixe de 99 $/mois pour votre équipe. Un essai gratuit de 30 jours est disponible.

Si vous souhaitez acquérir une solution de gestion de projet pour votre équipe ou votre entreprise, prenez le temps de comparer les fonctionnalités et les prix des meilleures applications afin de trouver celle qui répondra à vos besoins et s’adaptera à votre budget. Que pensez-vous de ClickUp, pouvons-nous vous le recommander ?

Le verdict

Oui, nous pouvons recommander ClickUp, mais pas aux débutants en matière d’applications de gestion de projet. Si vous êtes un débutant en gestion de projet, vous feriez mieux d’opter pour des solutions plus simples et plus faciles à comprendre et non pas pour celles qui pourraient vous submerger avec des tas de fonctionnalités et une interface utilisateur débordant d’outils et de contrôles.

ClickUp sera mieux apprécié par les gestionnaires de projets numériques expérimentés, les superviseurs d’équipes seniors et les chefs de projets chevronnés qui gèrent de grandes équipes et des projets complexes. Une plateforme puissante et intuitive comme ClickUp est mieux utilisée lorsque vous êtes confronté à des défis et à des goulots d’étranglement. Elle est conçue pour les éliminer.

ClickUp est-elle l’application de gestion de projet par excellence ? C’est possible, car elle possède les compétences et les capacités essentielles, si seulement elle était moins accablante et plus agréable. Mais essayez-le vous-même, il y a un plan gratuit de toute façon. Après avoir essayé ClickUp, vous le trouverez peut-être plus à votre goût.