Revisión de ClickUp: ¿Es la aplicación definitiva para la gestión de proyectos?

¿Desea gestionar sus proyectos de forma más eficaz? ¿Le gustaría poder adaptar su solución de gestión de proyectos a los requisitos cambiantes de su empresa? Si ha respondido a las preguntas con un rotundo sí, entonces tiene que considerar seriamente ClickUp.

Centramos nuestra atención en este actor relativamente nuevo en el abarrotado mercado del software de gestión de proyectos. Lanzado apenas en 2017, ha ganado tracción en un campo apretado en la fuerza de sus ofertas integradas, operación directa, y características fáciles de usar pero de gran alcance.

Exploraremos los numerosos atributos de ClickUp, desde sus características clave y sus precios hasta sus puntos débiles y sus principales competidores. Con ello pretendemos mantenerle informado para que, cuando se decida a adquirir el software PM, haya sopesado todas sus opciones. Y podremos determinar: ¿es Clickup la aplicación de gestión de proyectos definitiva?

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¿Qué es ClickUp?

ClickUp es un sistema de gestión de proyectos alojado en la nube y accesible desde el navegador que puede ser utilizado por todo tipo de usuarios, desde particulares hasta grandes empresas. Se posiciona como una solución potente pero intuitiva en un mar de aplicaciones de gestión de proyectos que van de lo básico a lo recargado y de lo mediocre a lo complicado.

Lleva sus derechos de fanfarronería un nivel más allá comparándose en su página de inicio con casi una docena de otras aplicaciones de gestión de proyectos más reconocidas. La comparación muestra cómo ClickUp tiene características mientras que otras no. Puede que sea una forma básica de probarse a sí mismo, ya que la mejor vara de medir es lo bien que funcionan sus funciones.

Pero hay que reconocerle a ClickUp que ha cosechado el reconocimiento del sector, se ha hecho con equipos de empresas incluidas en la lista Fortune 500 y se ha unido a los «grandes» del software de gestión de proyectos en un periodo relativamente corto. ¿Cuál es su argumento de venta? Es sencillo y fácil de usar, lo que no puede decirse de otras aplicaciones similares.

Además, cuenta con capacidades básicas aplicables a una amplia gama de procesos empresariales, para diversos usos (CRM, proyectos remotos, trabajo in situ) y tipos de usuario (autónomos, startups, empresas). Con una plétora de funciones y capacidades únicas, ClickUp es una plataforma de gestión de proyectos todo en uno. Inspeccionemos lo que puede hacer.

Características principales

• Atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana
• Servicio de atención al cliente
• Colaboración
• Vistas personalizadas
• Personalización
• Vistas personalizadas
• Paneles de control
• Almacenamiento de archivos
• Integraciones
• Privacidad y uso compartido
• Elaboración de informes
• Tareas
• Plantillas

Precios

• Gratis – $0,00
• Sin límite – $5/miembro/mes (para equipos pequeños)
• Empresa – 12 $/miembro/mes (para equipos medianos)
• Empresa Plus – 19 $/miembro/mes (para equipos múltiples)
• Empresa – Precio personalizado (para varios equipos grandes)

Destacados

Estas son algunas de las áreas en las que ClickUp brilla más.

Toneladas de herramientas

ClickUp cuenta con docenas de herramientas y competencias para que su trabajo sea más productivo y eficaz. Se trata de un software completo cargado de funciones personalizables creado para usuarios ligeros y pesados o para equipos pequeños y grandes. Sus funciones pueden adaptarse a sus necesidades con la comodidad de tener todas sus herramientas en un solo lugar.

Plataforma personalizada integrada

La cacareada facilidad de personalización de ClickUp le permite crear su panel de control personalizado con las ubicaciones preferidas para los informes, las visualizaciones y otras herramientas. De este modo, podrá obtener información rápida, agilizar sus tareas y tener una visión a vista de pájaro de sus operaciones.

Gestión de proyectos estructurada y organizada

Si tiene un proyecto grande y complejo, tendrá que lidiar con un montón de piezas móviles. Es fácil perderse en el laberinto de detalles y perder la visión de conjunto. ClickUp le ofrece un sistema jerárquico en el que puede estructurar su proyecto asignando tareas a grupos y asignando grupos a categorías. Ayuda a los equipos a comprender sus objetivos y cómo alcanzarlos.

Amplias vistas e informes

Una forma de tener a su equipo en la misma página es disponer de una visión común del progreso y el rendimiento del proyecto. ClickUp le proporciona a usted y a su equipo un trabajo variado de perspectivas con más de 20 vistas en tiempo real. Garantiza que no se pierda ningún detalle y que todo el mundo esté al tanto de lo que ocurre desde distintos ángulos. El resultado es que se hacen más cosas a tiempo y los proyectos se entregan en la fecha prevista.

Plan gratuito generoso

Los proveedores de software suelen ofrecer versiones gratuitas para que pueda probar el producto, aunque sea de forma limitada. ClickUp optó por ser generoso, ofreciendo un robusto plan gratuito que permite tareas ilimitadas, vistas personalizadas ilimitadas, miembros ilimitados del plan gratuito, chat en tiempo real, correo electrónico integrado, documentos colaborativos y 100 MB de almacenamiento, entre otros.

Sólido servicio de atención al cliente

La base del éxito de cualquier producto o servicio es su servicio posventa o de atención al cliente. En este ámbito, ClickUp no escatima en su oferta, que incluye asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, solicitud de tickets, chat en directo, correo electrónico, seminarios web, demostraciones a la carta, plantillas gratuitas y mucho más. También está la Universidad ClickUp, donde puede realizar cursos interactivos para dominar los entresijos del software.

Puntos bajos

Ningún software es perfecto y ClickUp no es una excepción. Algunas quejas sobre la aplicación son las siguientes:

Difícil de dominar

Suponemos que ése es el propósito de la Universidad ClickUp: ayudarle a orientarse con los detalles del software. No todo el mundo tiene tiempo para matricularse en esos cursos de maestría. Los principiantes agradecerían mucho una fácil familiarización con la aplicación desde el principio. Pero con tantas herramientas y funciones, puede resultar desalentador para los principiantes. No obstante, apreciarán los numerosos tutoriales y guías paso a paso para utilizar el software.

Conducible para equipos grandes

Los usuarios individuales del plan gratuito no tienen acceso a las funciones de equipo y colaboración, por lo que la aplicación se considera propicia para ser utilizada por grandes equipos. Los equipos grandes son mucho más capaces de aprovechar las numerosas y sofisticadas herramientas de la app para mantener todo y a todos organizados. Pero, de nuevo, la aplicación funciona según el principio SaaS de escalabilidad: utilice sólo las funciones que necesita ahora como equipo pequeño o usuario único y luego actualice a planes superiores adecuados a su equipo y proyectos en crecimiento.

Las mejores alternativas

Existen varias alternativas a ClickUp igualmente impresionantes. A continuación se presentan los principales contendientes en el nicho de software de gestión de proyectos.

• Monday – Galardonada plataforma de gestión de proyectos en línea con un plan gratuito y cuatro planes de pago a partir de 8 $/plaza/mes.
• Wrike – Solución de gestión de proyectos para la colaboración que cuenta con una versión gratuita y tres planes desde 9,80 $/usuario/mes.
• Trello – Una plataforma visual para gestionar cualquier tipo de proyecto; ofrece un plan gratuito y tres paquetes premium a partir de 5 $/usuario/mes.
• Asana – Una aplicación en línea para planificar y gestionar proyectos; ofrece un software básico gratuito y dos paquetes de pago a partir de 10,99 $/usuario/mes.
• Basecamp – Un software de comunicación en equipo y gestión de proyectos que se ofrece por una tarifa plana mensual de 99 $/mes para su equipo. Dispone de una versión de prueba gratuita de 30 días.

Si está decidido a adquirir una solución de gestión de proyectos para su equipo o empresa, tómese su tiempo para comparar las características y los precios de las principales aplicaciones para que pueda encontrar la que mejor se adapte a sus necesidades y a su presupuesto. ¿Qué le parece ClickUp, se la recomendamos?

El veredicto

Sí, podemos recomendar ClickUp, pero no a los novatos en aplicaciones de gestión de proyectos. Si es un principiante en la gestión de proyectos, le convendrá más optar por soluciones más sencillas y fáciles de entender, y no por aquellas que puedan abrumarle con un montón de funciones y una interfaz de usuario rebosante de herramientas y controles.

ClickUp será más apreciado por los gestores de proyectos digitales experimentados, los supervisores de equipos senior y los jefes de proyecto veteranos que manejan equipos grandes y proyectos complejos. Una plataforma potente e intuitiva como ClickUp se aprovecha mejor cuando se enfrenta a retos y cuellos de botella en los proyectos. Está diseñada para eliminarlos.

¿Es ClickUp la aplicación definitiva para la gestión de proyectos? Puede serlo ya que tiene las competencias y capacidades esenciales, si tan sólo fuera menos prepotente y más agradable. Pero pruébela usted mismo, de todas formas existe un plan gratuito. Después de darle una vuelta a ClickUp, puede que lo encuentre más de su agrado.